📝Jurnalul clientului nemulțumit in Olanda

Fraților, încep acest jurnal cu o rugăminte. Dacă sunteți sau cunoașteți avocați în Olanda, am nevoie de ajutor. O firmă vrea să recupereze bani de la mine și eu, client nemulțumit, nu intenționez să-i dau. Să vă explic.

Povestea începe în anul 2020. După ce ne-am înhămat la o nouă rată la casă, am decis să instalăm dakkapel, așa se numește lucarna la mansardă, să o înlocuim pe cea veche deoarece era distrusă.

Am făcut cât am putut studiu de piață, ne-am ales o firmă cu care să colaborăm, ne-au instalat-o după diverse discuții ca nu au neapărat legătură cu problema actuală. Ce e important de menționat e faptul că am discutat de la început faptul că vrem să ne instaleze și pervazul la geam, părea un lucru complicat de făcut și dacă se poate de ce nu. “Nu prea facem noi detalii din astea dar cai că-mi sunteți simpatici și o instalăm” ne spune vânzătorul, și am stabilit să o monteze ei.

De aici a pornit toată nebunia. Am plătit aproape toată suma fără 241 de euro, sumă stabilită cu acest domn de la început, aceasta putând fi achită după finalizarea lucrării.

După ce au instalat tot. a rămas că va veni un alt coleg să instaleze acest pervaz. Într-adevăr după câteva săptămâni vine un șmecheraș, pune câteva lemne pe acolo și-mi zice că nu are suficient material și nu poate termina lucrarea. Cam așa mi-a lăsat pervazul:

Asta se întâmpla undeva în ianuarie 2021. Am căutat prin emailuri și se pare că am menționat faptul că șmecherașul îmi promisese că va veni ziua următoare să termine treaba și cu toate astea m-am pus să semnez. el fiind foarte grăbit că mai avea și alte lucrări.

Eu prostovan de fel, în loc să nu semnez nimic, m-am lăsat intimidat de atitudinea lui și am semnat. N-am realizat cât de importantă e acea semnătura.

Factura a fost emisă pe 30.11.2020 și probabil în acea perioadă am făcut și plata fără acești 241 euro.

Între timp au mai fost discuții la telefon și email dar până la urmă m-am resemnat și mi-am făcut eu pervazul, nu a fost chiar atât de greu. I-am mai chemat între timp să repare ceva că eram în garanție, 15 ani cică. Au venit prima dată dar la a doua chemare nu au mai venit, intrasem pe lista lor neagră și mi-au anulat garanția. Eh, nu-i bai, oricum devenisem expert la reparații prin casă între timp.

După un an, pe 11.11.2021 îmi trimit o înștiințare că încă sunt dator cu 241 euro. Mda bine mă, iar s-au trezit ăștia, și de atunci pauză totală până acum două săptămână când îmi trimit iar o înștiințare că trebuie să plătesc. M-am enervat, am șters email-ul și i-am pus în spam.

Azi ce să vezi, îmi trimit email că va trebui să plătesc 40 de euro în plus companiei de recuperări, email-ul era în spam evident. L-am șters cu sete și mi-am zis, “mi-am schimbat email-ul băieți, nu mai sunt de găsit aici”.

Vă dați seama că am fost agitat toată ziua până când am zis stop, am mai fost in starea asta și nu e ok. Am respirat adânc și am încercat să recapitulez totul ca și cum s-a întâmplat ieri.

Am fost fraierit, am greșit, greșeala se plătește, dă-le bani înapoi și termină cu prostia asta, nu-i o avere. Dacă fac asta pot să merg mai departe asumat? Ce voi simți… resemnare, frustrare, dezamăgire… Ce învăț de aici? Păi să nu mă mai las intimidat și să fiu mai ferm pe deciziile mele.

Păi acum 4 ani am decis să nu le plătesc și acum ce fac, mă sucesc? Vorbesc cu soția mea. Același lucru, “dăle banii și termină cu povestea asta, ai alte lucruri mai importante de făcut decât să te judeci cu ei pentru niște mărunțișuri. Vezi totuși ce-ți zice și prietenul tău ChatGPT”

Păi dacă-i mărunțiș, de ce face firmă cererea asta după 4 ani? Oricum s-au cam devalorizat banii de atunci. Mă pun la vorbă cu amicul meu AI și ce să vezi, mă susține și-mi dă și un email structurat frumos ferm și la obiect. Așadar rog firma să vină cu detalii despre contract plus baza legală. Articolul 307 (3: 307 BW) zice că acest contract expiră în 5 ani. Probabil ca asta e ultima strigare că mai e puțin și expiră contractul.

Mă gândesc că legal ar trebui să le dau banii integral cu toate că nu au terminat lucrarea. Totuși susținut de AI și de dorința mea de a fi corect, am zis să le ofer diferența de bani. Pervazul în contract costa 210 euro, așadar le-am propus plata a 31 de euro diferența cu condiția să-mi ofere în continuare garanția promisă la semnarea contractului. Să vedem ce răspund.

Ce se poate întâmpla? ChatGPT mă asigură că e foarte improbabil să acționeze în instanță pentru o sumă atât de mică, cu toate că firma de recuperări poate intra în acțiune și dacă nu mă descurc cu ei, posibil să plătesc mai mult. Oricum ei au greșit că au lăsat să treacă atât timp, probabil asta va fi un impediment pentru ei. Mizez pe faptul că vor doar să mă intimideze cu toate că sunt șanse să mă înșel.

Ce pierd și ce câștig dacă merg mai departe cu disputa asta? Păi probabil voi fi nevoit să trec prin perioade stresante. Probabil voi mai plăti cu timp și energie și probabil mai mulți bani pierduți. Sunt dispus și asumat? Dacă pierd la final 500 de euro să zicem, voi accepta situația sau voi regreta că nu am plătit datoria fiind o sumă mai mică?

Tind să cred că sunt suficient de asumat. Chiar dacă voi pierde bani, voi trece printr-o experiență nouă. Voi învăța să-mi gestionez emoțiile, voi înfrunta cu fruntea sus o cauză nobilă pentru mine, corectitudinea reprezentând o valoare fundamentală. Probabil voi cunoaște persoane noi și cine știe, poate rămân și cu banii în buzunar până la urmă.

Acum că știți povestea mea, aș aprecia foarte mult un sfat sau îndrumare de la un jurist care s-a confruntat cu astfel de situații. Ce șanse am să scap cu basmaua curată? Voi ce ați face în locul meu, ați plăti sau nu suma datorată?

🎯 Obiectivele zilei

• Somn:: 0
  jalnic
• Antrenament:: 1
  sunt în urmă cu o zi de antrenamente dar recuperez pe weekend, sper.
• Mâncare:: 1
  merge strună, doar că slăbesc greu. trebuie să mănânc 2000 de calorii, dar bag atât de mulți copăcei de abia mai respir după ce mănânc. Cu toate că nu mănânc dulce, abia am dat jos 500g în două săptămâni, e ciudat…
• Obiective:: 0
  Am cam dato-n bară, petrec prea mult timp pe n8n și automatizări. M-a prins rău numa că nu-i asta prioritatea nr. 1

🔍 Reflectare asupra zilei

🔹 Succesul zilei
(Ce am realizat azi? Ce mi-a adus satisfacție?)
Am ieșit la plimbare în familie în 3 din păcate, dar a fost o plimbare plăcută, am râs, am glumit, ne-am simțit bine.
🔹 Tensiunea zilei
(Ce provocare am întâmpinat? Ce mi-a consumat energie? Cum aș putea gestiona mai bine situația?)
Din păcate m-am consumat destul de tare cu acest email. Dacă mă concentrez asupra emoțiilor negative mai întâi, realizez mai repede ce mi se întâmplă și să intru în controlul lor, pot continua ziua mai liniștit. Dacă nu o fac se pare că dau totul peste cap și nu mai pot face nimic. Acum că am luat o decizie aliniată cu valorile mele mă simt mai bine.
🔹 Recunoștința zilei
(Ce lucru sau persoană din viața mea apreciez azi? De ce?)
Faptul că o puținii oameni care mă citesc îmi mulțumesc și mă încurajează să continui le sunt recunoscător. Înseamnă mult pentru mine, mulțumesc. Sper din suflet să vă inspire ceea ce scriu aici și să vă ajute și pe voi, oricât de puțin, m-ar bucura foarte tare.

🔄 Plan pentru mâine

• Prioritatea zilei de mâine: Mâine dimineață piața, luat pelerină de ploaie și încălțări moto, apoi la petrecere, e nevoie de relaxare.
• Ce pot face mai bine decât azi? Echilibrul emoțional.